Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : février 2026
Article 1 – Identification du vendeur
La boutique en ligne ONIB Radio est exploitée par :
Raison sociale : [NOM_ENTREPRISE]
Numéro BCE : [NUMERO_BCE]
Siège social : [ADRESSE_SIEGE]
Email : [EMAIL_CONTACT]
Site web : onibradio.com
Article 2 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées via la boutique en ligne accessible à l'adresse onibradio.com/shop. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA belge de 21%. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commandes et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige sur le paiement ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
En cas de retard de livraison, le client peut contacter le service client. Si le retard excède 30 jours, le client peut demander l'annulation de la commande et le remboursement intégral.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément au Code de droit économique belge (Livre VI) et à la directive européenne 2011/83/UE, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email avant l'expiration du délai. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 – Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles 1649bis à 1649octies du Code civil belge) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil belge).
En cas de défaut de conformité constaté dans les 2 ans suivant la livraison, le client peut demander la réparation, le remplacement ou, à défaut, le remboursement du produit.
Article 8 – Limitation de responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'achat des produits. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée. Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
Article 9 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. Le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut d'accord, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social du vendeur seront compétents.
Article 10 – Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, contactez-nous :